全民K歌扣款后客服不回复且电话无法接通投诉

网友保保_SN75gtSx 2025-06-23

处理中

发现扣款后立即联系全民K歌，一个电话都没有打通过，然后通过微信扣款投诉，一开始还回复，现在直接不搭理。行为太恶劣！ 1.15个工作日时间已到扔未收到退款 2.客服不回复不响应 3.电话打不通，无数个电话根本没有客服接听！自动

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 03:08:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 03:07:13

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99036439

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