瑞幸咖啡订单无法取消且无客服处理

网友保保_CVRvXWf5 2025-06-23

处理中

没做的订单，无法取消订单，也没客服处理，都是ai智能客服。线上没有取消按钮

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用户发起投诉

2025-06-23 09:38:03

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投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

无故取消订单服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99036919

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