如祺出行司机态度恶劣且拒开空调,要求退单

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我于2025年6月21日晚19:55分在滴滴平台下单,从朝西村村委会到温岭城西派出所,当时由滴滴旗下第三方如祺出行接单。司机态度恶劣,全程不给乘客开空调,差别对待特惠单和非特惠单。如祺出行客服工号6588也已明确乘客是可以要求司机开空调的,但是并没有解决方案,和滴滴客服工号454474踢皮球,我的诉求是退单。首先,我并不知道这个订单是一口价订单,我的下单页面并没有显示。第二,司机在我们上车后,和我确认手机尾号后说了一句,又是一口价,那么这个时候司机可以告诉我们乘客,不想接这个订单,我们双方可以协商取消这个订单。司机态度恶劣,说随便我们投诉……我们的路程要一个小时,这一个小时一百码的车速,吹的人脸痛头痛

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投诉信息
如祺出行 如祺出行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
86元
投诉编号:
99037298
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