顺丰速运快递破损拒赔投诉

网友保保_W1hfJyfm 2025-06-23

已完结

我在抖音买的电脑发往周口市进行维修维修后有邮寄过来的视频主机没有任何问题17号给我周口发往菏泽发到之后，19号打开快递之后有划痕和破损快递员当时说别说外包装有破损如果说了的话会扣他的工资发他的钱，我就没说现在快递公司认准了说这句话之后不给我进行赔付当时有¥5000价宝

投诉进度

企业完结

2025-07-01 17:32:26

处理结果

经协调：经核实此件暂不符合理赔，如客户有其他问题，可以随时联系我司95338沟通！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-06-23 19:26:36

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-06-23 15:59:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 15:58:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-23 14:59:27

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

3180元

投诉编号：

99039031

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