顺丰快递寄错地址且要求客户承担补发费用
网友保保_xFIhgZX4
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我于2025年6月22日晚上六点多寄出一个同城同区快递，预计23日上午到达，在寄快递时我多次确认周一上午可以到达，消费21元，23日下午接到顺丰电话，告知记错了已经寄到了四川，我的诉求很明确要求23日到达，顺丰负责小哥表示可以补发，把之前的东西买好发送走今天可以到，我说茶叶我没有需要他去买，烟我家里有可以来拿，随后他问我帮忙补发的茶叶可否给他钱，我请问，是我的问题吗，为什么补发的东西需要我负担，我是犯错误的人吗，我本来都让了一步选择补发且愿意把东西的一半拿出来，但是为什么得寸进尺，我对此结果不能接受，我花比别人贵一倍选择顺丰的原因就是比普通快递还慢的结果吗并且投诉顺丰客服，我一共致电三次顺丰客服，说好了五点答复，至今没有结果 第三次显示未接听
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