小红书平台华人国旅强制消费且拒绝退款
网友保保_U5uTHEGB
已完结
投诉人于 2025年 3月15日 在 小红书平台的 华人国旅的店（店铺营业执照名称为：河南华人国际旅游集团有限公司）购入了一份旅行套餐，支付金额为 3980 元。此后从未与商家进行旅游预约，未签订旅游相关的合同。现在因个人原因没有时间进行消费，便联系商家反映情况，然而商家却未予理会，并强制我进行消费。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退款的处理，即退还我支付的 3980 元款项。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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