哈啰共享单车无法使用且收取调度费

网友保保_3nJcDqUD

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我于 6 月 23 日晚上扫了一辆共享单车,单车骑不动,锁卡住了,还车显示要收取调度费,一共开锁到关锁就 50 几秒,联系人工客服无法解决问题,敷衍且主动断开会话,令人气愤。多次申诉都无法解决问题

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