哈啰出行骑行卡因扫到坏车要求退款

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已完结

投诉哈啰出行APP,我买了一张7天使用5次骑行卡,于昨天晚上11点多扫了一部单车,是一部坏单车,当时下着雨,就一路走,一路找客服投诉,要求其返还一次骑行卡,客服说骑行卡扫了就没有了,问题是我不知那是部坏车。

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