哈啰单车定位不准导致无法还车且被索要调度费

网友保保_r8Kd6ZgD

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投诉这个客服工号:00052 我今天和同学在学校骑共享,我同学可以在指定地点还车,但是我不行,我确定我的网络没有问题,它的定位系统不准确,就是停不了车,我已经尝试了两次,去到指定地方依旧挺不了,我叫它帮我挺了,要扣我10块,客服催我交,但我现在还没有支付调度费,停车的地方也是在指定的地方!!!! 希望可以在平台给我一个回复!

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