拼多多商家虚假宣传及退款纠纷

网友保保_ciJpYc2U

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我于2025年6月12日购买一个果酸产品,但是发现和我想购买的品牌不一样,那个商家的标题标注了我想购买的品牌名,我误以为是想购买的产品,在16号收货的发现不是同一个品牌,这个商家南辰美妆有欺*的可能,然后我于17号申请退货退款,货品在17号晚上5点多快递员取走发出,2025年6月19号ems物流一直停滞,商家不打电话咨询快递员就直接拒绝了我的退款,现在我是钱和货品都没有收到,我想让商家或者快递随便哪个,那我的钱还我

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
54元
投诉编号:
99041229
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