云南放肆约旅行社强制消费与乱收费问题
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通过抖音广告并微信联系报名参团,客服人员谭再仁,旅行公司云南国际国旅旅行社有限公司,合同章为昆明放肆约旅行社,行程25年6月14-21日,一行4人.一个小朋友,一个老年,2个成年人,团费4000元一价包含,旅行定制师承诺纯玩团,不做购物团,无任何隐形消费及强制消费,先是交了2800元的定金,到达酒店后签纸质合同并交齐尾款1200元.达到酒店后合同专员强制我们缴纳政府行为的古城维护费80元/人(2人)保险费200元/人(4人),套票(游船150元/人(2人)咨询了码头工作人员,根本不存在小木船及游艇区别,只有一种船,并且价目表上是散客130元/人,告知我们是拿的政府补贴的套票,不然很贵,丽水金沙表演150元/人(2人)大索140元/人(2人),大索道说是含在内,丽水金沙发给行程上面标注为赠送,),香格里拉导游工资360元不交只能在酒店待着,也不安排任何行程.石林电瓶车费:25元/人(2人),丽江古城电瓶车:35元/人,(3人)虎跳峡扶梯费:70元/人,(3人)丽江骑马:280元/人(3人)不交费不安排行程及晚餐,玉龙雪山电瓶车费用80元/人,香格里拉回丽江高速费30元,说是纯玩不是购物团,第一个导游一路恐吓威胁强制购买翡翠,客服人员威胁说如果不进去店里就取消机票及后面的行程,安排白银店,丽江安排藏医购买药材,香格里拉安排藏医药材,丽江回昆明安排70岁老人睡卧铺上铺,后面沟通仅退还游船差价20元/人及60元/人(2人)。
