韵达快递投递错误且服务态度恶劣

网友保保_ggM3tzeu

已完结

本人的快递于6月24日由黑龙江省绥化市北林区韵达快递快递员佟鑫173****1526进行投递,本人到家后发现并未收到快递。联系快递员,快递员说投递错误,此快递员投递的快递多次出现问题,之前还经常出现不送货上门的问题。此次通话期间,该快递员态度十分恶劣,对出现的问题不以为然,同时并没有给出解决方案,在我与家人要求下才联系错误的收件人。后快递员回电,态度恶劣至极,并没有解决问题的态度,要求第二天送还,我方不同意,该快递员让我们十点以后自行联系错误收件人取回,我方要求快递员次日一早送回,快递员拒绝,让当天十点送货,该快递员又拒绝,说自己睡不睡觉了?那请问他让我等到十点自行取回,我家睡不睡?期间态度十分恶劣!大喊大叫,理直气壮 ,最后该快递员直接挂断电话,并把我与家人电话拉黑!目前我的快递仍没有进行处理!请有关部门核实情况并作出合理处置!不要让这种没有素质的人污染了邮政业!

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像