韵达快递退件失火赔付未解决
网友保保_qt4Z8wJM
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我于6月11日接到韵达快递,工作人员说我退件的快递在路上失火了,会有人来联系赔付我,但是根本没有人联系赔付我。后来加了一个人的微信。在我投诉过韵达的客服之后,加我微信之后说在等保险公司理赔。是6月11号开始知道快递出的。然后现在一直到现在十几天了,还没有得到赔付。每次打电话只会说会安排人来跟我打电话解决问题,但是一直没有解决到这个问题。
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