京东平台售假及三无产品投诉

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本人于2025年6月18日在京东APP平台丰环专营店购买的【小米部依智能手表2025新款高精度无创测血糖血环血压心率血脂尿酸顶配手表】订单(订单号:32****216940),该经营店的商品广告页面使用是小米LOG商标。2025年6月20日我收到是该经营店发来的是无任何商品标志的三无智能手表产品。该商家和京东存在以下违规事实:1. 售假行为:商品假冒小米商标销售;2. 客户收到是三无产品的智能手表;3. 京东平台专员混淆概念将该售假商家的售假行为推说是无法鉴别商品,只能协商发给个300红包了事。京东推脱责任拒不保障消费者权益,不认可该专营店售假货行为。京东平台需承担连带责任;依据《电子商务法》第38条,平台未履行对入驻商家资质审核义务; 依据《消费者权益保护法》第44条,平台明知/应知商家售假但未采取必要措施。 本人诉求 退一赔三:退还订单实付金额:1325元 已收到货的商品价格合集为:325元+退一赔三的赔偿:325*3=975元+JD电器服务费25元,订单实付款+退一赔三金额+JD电器服务费25元合计为:325+975+25=1325元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1325元
投诉编号:
99047042
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