小米空调异味严重且售后态度差要求退货退款

网友保保_IZpKekvJ

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我于 2025 年 6 月 9 日在小米京东自营旗舰店买的巨省电 pro 1.5 款空调,,使用之后每次打开一直发出酸臭味 ,影响家庭人员的身体健康,蒸发器工艺太差,开机就会有味道,还有出风口的塑料味,我的诉求是坚持退货退款,售后客服也是一直敷衍,像复读机一样,售后态度恶劣,说话难听,说酸臭味有可能是孩子导致的,坚持退货退款

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