小米有品产品质量及售后问题
网友保保_oMPzfDXt
已完结
产品质量问题，螺丝钉短了，联系客服不回复，于是申请退货，上门取件取了快一个月都没取走！故意拖延！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的问题，给到您的解决方案是：之前商家以为有包装，师傅上门后没有包装，所以补发了包装，已再次安排师傅上门打包了.打包好后，辛苦您联系商家在线客服，商家会安排物流取件，不需您承担费用。如您对此方案有异议，您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快。谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，您的问题已由小米有品受理，我们会尽快联系并协助解决您的问题，请您保持电话畅通，祝您生活愉快~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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