红星美凯龙金可儿床垫价保争议

网友保保_STNufWbX 2025-06-25

处理中

6.7日在吴中路红星美凯龙购买金可儿成人床垫白玉兰6799和儿童床垫埃德蒙6999，总支付金额13798，购买时金可儿承诺价保一年，6.17日推出白玉兰床垫618活动价6180，有证据他们降价的情况下找销售退差价，销售不承认降价了，遂投诉到红星，他们承认降价了，觉得金可儿这么欺诈顾客，要求退货儿童床垫，他们说退货要我出一堆费用运费包装费，现在拖着不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 06:04:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-25 06:03:15

评论 0

投诉信息

红星美凯龙

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

13798元

投诉编号：

99048059

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

沈阳红星美凯龙商家失联，商场不作为要求处理

红星美凯龙退款纠纷及售后服务投诉

红星美凯龙购买集成灶售后不处理要求换新

红星美凯龙购买沙发货不对板且涉及虚假宣传

红星美凯龙鸿森家具床头质量问题及售后态度恶劣投诉

红星美凯龙床垫退货遭拒，商家要求支付20%违约金

红星美凯龙装修合同纠纷及电路整改拖延问题

红星美凯龙慕思家居购买沙发及床垫活动优惠与售后问题