飞利浦虚假宣传不退款
网友保保_4KkGytCx
已完结
2022年京东平台上一家飞利浦新安怡婴童出行旗舰店宣传一款安全座椅免费试用2年，实际为飞利浦公司推出的活动，到期后收回座椅全额退款。于2025年1月-5月31日已到期，联系客服申请退货退款，商家一直推脱，不履行退货退款责任，京东平台客服也不作为，拒绝处理商家虚假宣传，诈*的行为，也拒绝协调商家处理这个事情。现投诉商家他虚假宣传，欺诈消费者，要求商家尽快召回座椅，全额退款。投诉京东平台没有做到监管的责任。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
此产品非飞利浦（中国）投资有限公司生产，实际制造商为童音母婴用品（上海）有限公司，其官方售后电话：4000-080-996。烦请用户联系外包装上所标注的厂家对该涉案产品负责售后及其市场行为。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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