作业帮商品描述不符要求退费

网友保保_ZiUBahMx 2025-06-25

处理中

我在2025年6月15日在作业帮平台购买七下【9月上初二】期末特训营等5个商品，出现了描述与事实严重不符的问题，属于欺*消费者行为，我的诉求是退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 23:52:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 23:35:57

投诉信息

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99053453

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