抖音商城旅游套餐退款纠纷
网友保保_eswZyPxJ
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我在6月24号在抖音平台上，下单了云南纯玩国际旅行社有限责任公司的4799元的旅游套餐，在线下管家微信上预约8人，有发电子合同但没签，在6月25日上午由于大家意见不统一，向管家取消订单，但管家要扣每人245的雪山套票费用，经我在雪山直播间了解，预约后也是可以退票的，而且合同上明确写着提前7天或7天内全额退款，而且在抖音平台售后的订单里也找不到我要售后的订单
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扣费一千，其它已退
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