抖音商城无故取消订单并丢失优惠券

网友保保_SPQxn8Tt 2025-06-26

已完结

6月23我购买一双鞋用一张大额优惠券我当时正常下单进行购买凌晨4:00给我取消我之前购买的所有物品都是这个信息然后再6月244号我重新下单今天又给我取消了连续两次他取消之后我的优惠券也没了，刚好过期之后，因为第一双的原因说客服会跟我解决到现在都没有解决，我问客服客服也是一直在敷衍回答问他具体原因也说不出来

投诉进度

用户申请完结

2025-06-26 10:57:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 10:56:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 10:40:55

评论 0

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

礼券/赠品问题无故取消订单服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99054602

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城虚假发货且售后推脱

抖音商城投诉：缺斤少两、虚假宣传及服务态度差

抖音团购服务态度差导致头发损坏

行李箱两次使用即损坏，商家推诿不解决

抖音团购购买瑜伽课程退卡纠纷

抖音商城随身Wi-Fi退货后流量款未退

抖音商家强制发货并拒退款

抖音商家虚假宣传并强制退单