申通快递同城配送延误且快件丢失
阴雨天
已完结
我于2025年6月13日在菜鸟软件下单上门取件，菜鸟软件将快递发配给申通快递。2025年6月14日已有物流信息，本人的寄件地点为同城配送，一般情况为2天内送达，但是在第三天还未送达，我投诉了多个部门反映需在2025年6月16日早上10点前送达，不仅没有在规定时间内送达而且还超时了多个钟头！后被收件人拒收，我向菜鸟客服反映继续配送！现已经2025年6月26日快递没有物流消息且丢失！ 请相关部门尽快处理此事，谢谢
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