购买HPV疫苗承诺退款未兑现

网友保保_qypGJn6R 2025-06-26

处理中

我于2023年9月03日23：19分在抖音电商平台（上海芥箴健康咨询有限公司）购买9价HPV宫颈癌疫苗，一直未预约和使用，已申请退款两年，未果，当时购买时主播承诺，随买随退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 11:56:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 11:44:36

投诉信息

彩虹医生

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3954元

投诉编号：

99055031

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