去哪儿平台酒店预订退改问题
网友保保_qzPM5tkK
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在2025年6月23日在去哪儿平台预定了2025年9月13日—9月15日铂庭酒店（南京新街口大行宫地铁站店），酒店霸王条款30分钟后不允许退订，于2025年6月26日因行程改变提出取消订单，在提前近3个月并未影响酒店正常再次售卖房间的前提下，酒店拒绝，并提出扣除百分之40房费，我想问这是依据哪一条条例，消费者的合法权益有得到保障吗？ 根据消费者权益保护法第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿平等，公平诚实信用的原则。我的诉求是尽快退款，保障我的合法权益！！！！！！
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