九牧直播间抽奖兑奖纠纷
网友保保_e13c7dc6
已完结
6.19在九牧官方旗舰店，直播间，下单了一款2113.1的马桶！抽中他直播间1000现金活动！到货找客服兑奖……告知我，要通过在订单，退款1000！开始我不同意动我淘宝号，退！商量无所后没办法，我也同意了……可是退款……按他们说的……退，1000，我只要900到账啊！ 那肯定不同意啊， 说好的，抽1000现金！凭啥到我这变了900！有100优惠卷！过期！ 退款时就过期！是我88会员权益赠送的优惠卷…… 自己做的活动，直播间1000，当时也并没有说是➕优惠卷一起1000的啊！ 我并不是一天用淘宝了，也参加很多别人家直播间抽奖活动……都是登记……直接返款！ 所有我不同意，退我900……你们自己虚假宣传……为啥！顾客吃亏！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
