奥凯航空未通知航班取消并客服失联
网友保保_a0818dc1
处理中
我在2025年6月06日买了奥凯的飞机票，这航旅纵横的软件上看，不显示航班取消，6.17日美程旅行社向我发短信通知我航班取消，奥凯航空没有给我打一个电话发一个短信通知我，以至于到6.26日我该起飞的时候都不知道航班取消，打电话和奥凯航空联系，根本打不进去，后来到民航投诉，再给奥凯航空打电话就显示号码错误，疑似被航空公司拉黑，没有人来给我解决问题，我也没办法改签，退票再买票，今天的航班也已经涨价到一千八百左右，而且不是直飞，不能安装我正常的时间赶回去，我申请退票加补偿对我后续行程造成的损失
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
