58到家诱导消费及服务纠纷
Crush. ฅ
处理中
首先存在诈*!第一张图是我在交3300中介费的时候,承诺我有月嫂!并且没有告知我月嫂其实是一口价不存在中介费!对我进行诱导消费,不进行详细说明!导致后面是第二次投诉,58说我的钱只有家政服务!但是前期跟我对接的所谓顾问 也没有告诉我月嫂是一口价!期间给我推的月嫂我都不满意,我要继续推,她们不问不顾!说重新给我找金牌顾问,8号后面一直没有给我推一个阿姨一句话也没有,我正常群里询问,后面他们的顾问说我骂她,但聊天记录并没有,然后这位顾问打电话说要死我家门口,如果我投诉,第三张图是金牌顾问处理这个问题!我都有所有记录!现在我要求全额退款,因为存在诱导消费诈*行为!后我投诉本地12315后,所谓长沙本地58店长,对我电话进行询问,态度非常恶劣,不是解决问题,就跟我说白纸黑字我签合同如何,如何!可前提是我被诱导被欺*才进行的缴费!我现在需要全额退费?
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这是所谓店长后续给我发来的威胁信息! 首先 我在第一次联系58的时候 ,并未告知我月嫂是一口价,不需要我交中介费!这位所谓的店长在我怀孕8个月还在对我出言不逊,不根据实时情况来处理问题!反倒说我鸡蛋里挑骨头!理直气壮!是58的顾问先对我进行诱导欺骗!为我推的这20多位月嫂我并不满意,我要求继续推,他们就说我事儿多,对我进行言语威胁,说要死我家门口 ,这些都是我有所记录的!截图也提供了全过程,并非这位店长所言!

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