知乎知学堂课程虚假宣传并拒全额退款
网友保保_FQ5H8X9h
已完结
我于2024年12月9号在抖音平台看到他们的小说推文宣传，说免费教学小说推文，便点进他们的链接上课，当时在课程中吹嘘的很厉害，怎么怎么好用，又是什么全程陪跑的，AI制图工具免费用。在知乎直播结束后花费2980元购买小说推文/短剧推广速成班课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，全称为智者四海（北京）技术有限公司，直播讲师也说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，且武汉知博文烁科技有限公司营业范围并没有网上授课培训等内容，故认为对方欺诈交易，搜索知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷也多，而且购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。他家的课程很基础，随便去抖音找个好推文的直播间听都行，没有什么区别，抖音的还不收费，在我打了12315后退了我百分之六十，说我学了百分之四十，学了的不能退，你家啥课程自己没点数吗，现在要求全额退款，把百分之四十退我1192
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
没交完钱，没有签合同跟开发票
用户发起投诉
