美发店会员卡退费纠纷
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本人在浙江省杭州市余杭区闲林街道翡翠城西泠苑6幢6-7室 于2023年11月5日，2024年3月29日，2025年3月26日，在星宸美发店 充值了三张会员卡卡（肩颈护理+美法），金额分别是1180元，1980元，1298元，后该店服务质量波动违约无法令人满意，本人要求退还未消费次数和卡里的金额，遭到以“我办的是特惠卡”，“退还时候以消费的项目要按原价计算”，“退还的时候赠送的服务也要额外计算”，“退还的时候需要收取手续费和销售成本”，等多种理由进行推诿，最后计算下来其中两张卡拒绝退款，本应该退2284.8的金额店员声称只能退几百元，本人主张该店侵犯消费者知情权，不公平交易，请求有关部门介入处理
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