赫德曼菲美容院强制消费及退款纠纷
网友保保_98uVOiRO
赫德曼菲美容院以新店开业为名拉客，实际已经开了几年，进去后围着要我办卡办套餐，不办不让走，没钱还让刷花呗信用卡，查看我的花呗额度，芝麻信用等，拿我手机查看不还给我，属于强制消费。我付了钱后没给我发票收据合同，给了我一套产品还让把盒子拆了不给拿走，产品上什么都没有，自制产品没有备案，价格虚高不透明，给我说原价3980现在只要我1980说好的做美容30次说送产品，后面合同就变成了买产品2000，服务费400，要我签了合同什么协议又不给我看不给我带走，发票收据也没有。我现在怀疑美容院不具备医疗机构的资质，工作人员没有从业资质，某些美容项目不具备医学美容资质，美容仪器没有卫生许可证。做完我得那一次美容后整个人头晕不适，问了他们说正常的回去多喝水，第二天整个人都昏昏沉沉没力气。因为购买服务后未使用，产品也没有使用，所以第三天要求退款，她们店长就不同意，说只退服务费400，我和她申请退全款2400，对方就不同意了，跟我说我是买的产品？服务是400，谁买护肤品去美容院？我去美容院就是为了做美容护理啊？我一开始被他们盯着推销按着做这个那个不让走充了12次也没跟我说要自备产品，后面又给我忽悠说再加1000充成会员卡，有30次，还送一套原价4980的护肤产品，我还是不乐意，又给我说再送个更好的精油，送的护肤产品也让我带回家了，也不存在为了去店里做护理用，那我为啥要去美容院买产品，现在死不承认是充的美容护理，说我是买的产品不给我退钱。然后当时送的产品她们要求我拆了塑封然后他们把套盒拿走了就拿塑料袋给我装着带走的，还录我视频，我当时还说你们拆啊，他们说不允许他们拆只能我拆，现在看来都是套路。发票后面我投诉到税务局开了开的全是产品的内容，于是现在只能通过投诉反应实情申请退回2400全款。后来去查了下很多人一样被强制消费，各种套路，这家店之前也是说因为这些问题改了个名字搬个地址继续套路消费者，法人都没换，目前这家店也已经被起诉了，这种情况希望能通过这个平台维护消费者权益，坚决抵制这些黑心*钱套路的商家！
投诉进度
