退票手续费问题及退款纠纷

网友保保_Mn0PPxGF 2025-06-27

已完结

我在昨天买了一张票今天临时有事去不了想着退票因为我是第一次买票用这个我不知道退票还要手续费而且这个票还是别人帮买的我只要给我退手续费退我70.5手续费

投诉进度

用户评价

2025-06-27 21:07:16

用户申请完结

2025-06-27 21:07:06

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 09:03:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 08:57:18

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

352元

投诉编号：

99059606

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