快递100未通知扣款及运费争议

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我在2025年6月21号于微信小程序快递100上下单了一个上门取件的申通快递,当时根据平台提供的价格估算,我算出价格为29元,23号快递送到快递超市后,平台方没有经过任何通知,直接从我微信账户扣款一百元,我查看快递详情,写着该快递19公斤,但我打给申通取件的快递员,他查后说转运中心测重是4.1公斤,因此这个价格我完全不能接受,平台凭什么没有告知我费用就直接扣款?即便确实是这个价格,为什么我没有知情权?为什么快递寄到后我才知道本次服务的价格?人人都有货比三家的权利,你可以定价贵,那我也可以不选择使用平台,现在是他敲诈式的让我已经寄出快递,木已成舟,再自己定价,令我非常愤怒。

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