瑞幸咖啡饮品中发现异物并拒赔

网友保保_bkYDk70H 2025-06-27

已完结

我于2025年6月26日在瑞幸咖啡长沙佳兆业广场店（NO.7372）购买了两杯海盐焦糖拿铁，其中一杯喝到一半的时候发现里面有虫，当即联系瑞幸客服反馈此问题，该客服人员表示后续会有专员联系我处理此事，后续专员联系我说，其门店服务无问题，虫子是后续从吸管爬进去的，处理态度消极，诉求按食安法148条理赔，商品不足一千元的按照一千元进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 15:57:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 11:38:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-27 11:24:33

评论 0

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

258元

投诉编号：

99060394

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

瑞幸咖啡饮品中发现异物并拒赔

瑞幸咖啡宣传与实际不符，升级联名杯缺货且拒绝退款

瑞幸咖啡订单被取消未退款也未收到商品

瑞幸咖啡订单匹配错误且拒绝退款

瑞幸咖啡不同门店相同商品原价差异大，涉嫌虚假宣传

瑞幸咖啡水果茶发现异物，要求十倍赔偿未果

瑞幸咖啡送餐超时且擅自修改送达时间拒绝退款

瑞幸咖啡点错糖度无法修改订单且退款补偿问题