抖音商城旅游产品退款纠纷
网友保保_sC23sRaV
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我于2025年6月25日在抖音平台中铁国际旅游部购买了两大一小的新疆旅游团,预约的是7月8号出行。因为我个人原因取消行程,商家长时间不确认我的退款申请,因为平台上写的是大于七天内免费取消预约但是商家长时间不确认。和我对接的平台小管家说7月1号二号再给我退款,还有扣除的订票费用。因为6月26号上午她才订票 我下午取消的 我不明白为什么 费用问客服 客服态度强硬 并把我微信删除
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