抖音直播间购买环球影城门票及优速通退款纠纷
网友保保_ctAbHW51
处理中
本人于6月25日在抖音直播间:环球头部玩家购买环球影城门票和优速通,购买预约后发现官方小程序购买链接比平台优惠2000多,于是要求客服退款。首次投诉之后平台只退门票和差价并以我们以预订和平台单方面的规矩为由拒不退款优速通,本人升级举报,价格不合理,欺*消费者,要求退款优速通订单和差价
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已跟商家客服沟通退款问题,商家以优速通在页面已说明不能退款为由拒不退款。这种强买强买强卖的行为严重影响到我作为消费者的权益!

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