爱彼迎订单问题导致无法入住并拒绝合理赔偿
网友保保_34bbc7c0
已完结
事件起始：6月3日在爱彼迎平台预定6月26-6月30共四晚，大阪民宿，26日晚23点55分到达民宿，发现预定民宿有人在住，随即与平台取得联系，且与平台多次确认解决方案，平台提出解决方案如下，1对于此次订单全额退款且以订单20%金额作为赔偿，2对于行程期间的酒店住宿报销3晚，3对于由此产生的换酒店交通费全额报销。挂断电话后，与平台信息文字确认时，平台变卦不认可。本人立即与平台工作人员再次取得联系要求协商处理，平台主管民峰确切回复会在27日临时房退房前（上午11点）给予回复，截止27日16点20分我没有接到该主管或者其他主管任何有效回复。目前我与同伴在日本大阪没有安全稳定的居住环境，人身安全财产安全有严重隐患，急需与平台取得有效联系 目前诉求:全额退款（因房东未提供服务）； 额外住宿差价（如临时订酒店的费用）； 直接损失（如已支付但未入住的交通费）； 附加20%房费作为违约金； 对于平台处理紧急事物拖拉回避造成的损失，保留追究权
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企业完结
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