剪映平台视频删除且客服无法接通
网友保保_mZCpsxlf
已完结
我在剪映平台,花了约5天多的时间剪辑了一条9分30秒的视频。6.25日中午12:40,我想给我的视频加上最后的字幕。结果,我加完,直接将我前4分钟全部删除,而且我一条一条录进去的录音也被删改了很多。多次联系客服无果,打客服电话5次均未接通,一直是忙线(不懂)。这个后台肯定是有备份的,但拖拉这么长时间都没给我任何有效帮助,估计很难找回了。我要求帮我恢复原视频,并给予耽误2天的赔偿。我是周更博主,因为此事耽误了发视频,非常不满!可以打一下他们客服电话957123,然后选择人工,肯定没人接,这不合规定吧
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