银泰百货快递丢件不处理

网友保保_dc0278e6 2025-06-28

处理中

本人在2022年四月份到五月份期间，一共在银泰耐克买了八双鞋子，于五月3号发快递发走，快递单号：SF136****441286 之后被告知快递丢件，银泰人员一直不给处理，打了多少遍电话，没一个回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 21:10:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 03:46:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 03:44:58

投诉信息

银泰百货（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷售后问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

7792元

投诉编号：

99064660

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