美团预售票退款纠纷及服务问题
网友保保_9jcjKKkC
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我在2025年5月18号在美团平台上购买了江西省南昌市朝阳区大悦城哈尼兔家庭乐园的三人票预售票价格129。.6.8号带两个小朋友去玩 由于是三人票我只带了两个小朋友,卷码商家直接核销了并说剩下的那一次在小程序内下次来玩直接刷码就行如图二,但是我现在不想去了,打电话要求商家退款,打了两次电话第一回应该是店员接的说明来意店员让我等着。第二回是店长接的。她说给我退全款,那两次让我以门市价110一张补齐110*2=220(服务 语气很不好 )我不肯 我三人票价格才129 商量无果,目前也没退款。对了这个乐园安全隐患很多 也不卫生 小孩子在里面玩安全也得不到保障 如图3
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