内存条蓝屏问题要求换货被拒

小羏

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我在2024-11-11 05:32:26在京东商城的爱国者存储京东自营旗舰店购买了爱国者(aigo)32GB(16G×2)套装 DDR4 3600 台式机内存条 海力士CJR颗粒马甲条 承影黑色C18,遇到了蓝屏问题,软件检测有问题,寄回京东,京东检测确实有问题,可以提供换货,但该型号无货,可以退款处理,我不认可退款处理,根据《部分商品修理更换退货责任规定 》第十一条、十二条、十三天规定,消费者不认可退款的情况下可以提供更换同规格商品。 经查询https://****.com/10********这个商品符合DDR4 16GX2 32g c16规格,要求更换

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