美团平台订单无法入住且退款未处理

网友保保_W8acSuec 2025-06-28

已完结

我在美团平台购买了[泡泡亲子】火山岛度假村+观光车+彩虹山爱的城堡住【共1晚】漳州火山岛旅游休闲度假村，无法入住要求退款，客服一直不处理

投诉进度

用户评价

2025-06-28 22:14:42

用户申请完结

2025-06-28 22:14:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-28 13:36:05

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消费保投诉平台跟进

2025-06-28 13:35:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 13:35:18

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用户发起投诉

2025-06-28 13:30:17

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

570元

投诉编号：

99066323

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