vivo手机主板损坏售后收费争议
网友保保_943HBMKR
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淘宝官网购入的vivoiQOOneo5于凌晨2点多突然发出奇怪的声音，接着花屏反复开关机，于6月27日下午寄去本地官方售后服务中心检查，经过官方售后检修后确定为主板损坏，手机外观没有损坏，在非人为损害下，手机突然无法正常开机花屏，售后要求消费者付费300多才能更换主板，售后处理存在以下问题严重违反法律法规，侵害消费者权益： 违反《消费者权益保护法》：根据第24条，商品存在质量问题，经营者应承担退货、更换或修理义务，不得强制消费者自费维修。6月28日于网络查到很多起同款手机出现同样的问题，手机原质量问题为什么要消费者买单. 诉求：免费更换主板维修
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