vivo手机屏幕频繁出现质量问题
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2025年4月6号在vivo官网购买了一款vivo手机型号s20pro，手机在使用不到一个月的时间，手机屏幕出现2次质量问题，跟客服沟通过后让去vivo官网线下体验中心做检测，检测过后说没有什么问题。又使用了一段时间，截止昨天2025年6月29号，手机屏幕在正常使用情况下再次出现严重跳屏问题，手机没办法做任何操作。在联系客服之后，客服说让去vivo官网线下体验中心做检测。在今天2025年6月30号去vivo官网线下体验中心去做检测，工作人员告知屏幕没办法做检测，检测不出来。说是屏幕坏了。手机使用不到一个月屏幕出现过两次质量问题，使用2个多月手机再次出现严重问题，手机截止目前跳屏问题一直持续，没办法做任何操作。vivo客服工作人员给联系说是给更换屏幕。在手机正常使用的情况下出现严重质量问题。客服工作人员提出更换屏幕的要求是不能接受的。任何手机在更换屏幕之后都会再次出现问题。我的诉求是退货退款或者更换新手机？
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