租车订单无法履约且存在安全隐患

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我于2025年6月24日(19:00取车)在飞猪平台下的租车订单,店铺名称“恒程租车”。2025年6月24日恒程租车微信(见微信图片记录)告之无法提供订单车辆,本人提出无法提供车辆的话,恒程租车让取消订单不然平台会处罚几千,我致电飞猪平台确认,被告之程程租车可以提供车辆。 2025年6月27日18点23分,恒程再次微信告之无法提供车辆,我回复,如果无法提供车辆按平台规则处理,又立马告之临时找了一辆车,让我去取车,我不接受。临时找来的车没有通过任何检查,万一车辆存在故障,被行驶到路上有非常大的危险。 本人诉求:按订单金额退一赔一

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