飞猪租车划痕争议及不合理收费投诉
网友保保_O3FIyEKb
在飞猪国内租车平台租车，订单号：4345****8824，租车公司名称：广州暴发租车（广州暴发汽车服务有限公司）营业登记地址：广州市天河区元岗北街91号之三3楼C33049室 19号下大雨车行16.02送车至广州增城敏捷绿湖首府五期东门，在阴沉的自然光中拍了送车照片（并无使用强光手电照射细节，与收车强光手电照射条件前后不一致），21号由于家中有人要做手术，我在下午14.39分拨打了取车司机电话，双方协商可以将车停到新塘南站星星超充停车场，并且取车司机在通话时告知将于15.00左右到达原定增城敏捷绿湖取车地点，从增城到达新塘南站不过半小时车程。我21号15.20我将车停入新塘南超充停车站，车钥匙留在车内，但是车行在18.45才收车验车，并发来前后左右四面车漆划痕，和右后方轮毂内侧的3㎝划痕，合计维修费用4165+14停车费=4179。随后在22号商家在平台更改维修金额并发起顶格扣费2990（芝麻信用只支持3000赔偿） 1.用车期间并无任何轻微和中大交通事故，也无剐蹭。此车辆并无任何出险和交通事故记录，因此全车四周均匀都有剐蹭出现事实层面不可能也不合理 2.交车收车的验车灯光不一致不规范，前后照片无法清晰有效的进行对比，无法排除划痕是交车时就存在。本人不接受新旧混伤都由个人承担 3.在15.20交车后已经完成了还车动作。由于车行单方面原因18.45才验车，不排除期间三小时内是否有第三方剐蹭或者车行混淆视听恶意定损的嫌疑 4.车行的车是否为运营车辆，非运营车辆禁止收取停运费 5.平台介入后车行前后报价不一，说明维修费并不属实，并且存在明显欺诈讹人倾向 希望公平公正合理处理此事，坚决不接受在我确定用车无剐蹭的情况下恶意定损，欺诈讹人。坚决不承担车辆原有的划痕损失以及不合理的停运费，包括轮毂内侧划痕，车胎侧面并无任何磨损剐蹭，所以内侧划痕是我用车期间新增也为不实
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