瑞幸咖啡外卖送餐超时且服务不到位

网友保保_V7dbZX73 2025-06-28

审核中

6.28 上午八点 25 分购买咖啡迟到三十分钟期间联系门店没有接听电话联系瑞幸客服答应 2 个小时专员回电话也没人回复要求退款道歉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 19:46:49

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用户发起投诉

2025-06-28 19:45:09

投诉信息

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

99068304

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