顺丰冷链运输失误导致樱桃腐烂且理赔无回应
网友保保_6xmGqOsT
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我于2025年6月25日在大连邮寄一箱顺丰特快冷链樱桃邮寄贵州，五斤樱桃加邮费共计281元，6月25日晚物流显示快递并没有在大连周水子机场发出，而是运到沈阳桃仙机场航空发出，6月27日中午签收，樱桃几乎全部发霉发烂，6月27日晚19:05我致电顺丰速运客服说明情况，提出理赔申请，客服表示4小时内会有理赔专员联系我，6月28日上午10点没有人联系我，我又致电顺丰速运表示无人联系我，客服专员表示会上报，理赔专员会四小时内联系，截至6月28晚19.:03，已经超过24小时，顺丰速运无任何专员联系我处理理赔事件，消极怠工，采用拖延方式，我要一直投诉到问题解决为止，我的电话188****7252
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