退货途中包装破损导致赔付争议

网友保保_IoQbunjl 2025-06-27

已完结

我在2025年6月24日退货退款淘宝下单价值2400戴森吸尘器，退货运回途中包装破损，导致卖家拒绝退货退款并要求赔付，快递损坏包装，怎么买家赔付？！

投诉进度

用户评价

2025-06-27 16:50:25

用户申请完结

2025-06-27 16:50:12

企业跟进

2025-06-27 15:42:58

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 14:32:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 14:32:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 14:29:52

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏投递纠纷运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

99061471

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