我投诉曹操出行司机随身携带刀具威胁乘客服务态度差

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本人與家人一行四人今天網約坐上貴公司之一輛出租車,四人中一名為14歲小孩及一名八十多歲老人家, 當一上車後聞到車上有異味, 於是本人開窗散去異味, 司機表示如果開窗他便关冷氣, 由於異味難耐, 於是便回應好吧, 開了大約二分鐘車後, 異味散去, 而天氣比較熱, 怕老人家不適, 之後我們要求司機打开空調幾次, 但他也没有任何回應, 再之後司機表示开了窗後, 冷氣已散去, 再重開會耗電, 表示不开,再多次要求都不理會, 還開始責罵我們, 之後還叫我們下車, 遇到这麽不愉快我們唯有選擇落車, 落車後, 本人到車尾箱取回行李, 但司機竟然落車再來責罵, 又说那麼高尚就不用叫平價一口價車, 大家再对罵多一会, 这名司機竟然上車去取出一把小刀恐嚇本人,於是本人便告訴他这里有監控並退回上行人路報警 我看好貴公司剛在香港上市, 不希望貴公司有这么一位这樣对待客人, 嚴重威脅市民人生安全的司機, 影響貴公司的形象及聲譽, 雖然事件最後由公安人員調停與及本人需要趕回香港, 本人當時才不作追究而事件才就此完結, 但本人回港後再想, 一位職業司機, 有什麼需要在車上藏有著一把隨時可以取用的小刀呢, 實質意圖為何? 實在值得深思, 為了大眾市民安全, 不應該再聘用这位司機

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