百度文库自动续费问题持续扣费

网友保保_lACY9cxr 2025-06-29

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我在那个百度文库里面呃消费了这个自动这个续费产生的自动续费。从22年开始一直自动续费，我我们我取消过，但是它还是自动续费。那个百度系百度文库系统里面是24年就停止自动续费了，订单里面查找不到。但是我这个支付宝里面是一直每个月一直在扣费。动续费我们都没有确认过，根本找不到里面交易订单也没有，欺*消费者

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2025-06-29 20:30:27

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投诉信息

投诉问题：

退费问题自动续费账号纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

360元

投诉编号：

99073121

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